在进行客户服务一对一时,要注重保护客户隐私,针对不同的客户采取不同的营销策略。如可根据客户的历史咨询,寻找活跃度高的客户,及时推送店铺信息,吸引消费者,从而进行流量转化。
。消费者选择跨境电商平台进行购物体验是源于跨境电商平台的方便性、可靠性和服务性,跨境电商企业应提高服务效率、加强服务管理。应不断改进自身服务系统,增强内部服务人员线上业务培训,在进行客户服务一对一时,要注重保护客户隐私,针对不同的客户采取不同的营销策略。如可根据客户的历史咨询,寻找活跃度高的客户,及时推送店铺信息,吸引消费者,从而进行流量转化。
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